日前，天津港保税区、天津空港经济区召开投资服务大厅窗口服务提升联席会，部署动员服务质量年活动，内容包括“换位思考”学习讨论和创新建言；公开承诺、互比互看；巩固成果，健全机制等。今威同志出席会议并要求，各窗口单位要以开展“服务质量年”活动为契机，继续强化“服务”和“效率”两大优势，紧紧抓住“硬件”和“软件”两大建设，努力打造全国最好的政府服务平台。一要创新服务载体，进一步加强对网络审批平台的开发利用，提高网上审批服务利用率，为企业办事提供便利；二要深化服务措施，强化首问负责制，帮办领办、24小时预约等延伸服务功能，主动做好海港企业服务；三要进一步健全服务大厅政务公开、监督检查、信息共享等长效机制，确保“2013服务质量年”活动取得实效。